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Condiciones Generales de contratación

Introducción

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de la

MATRICULA (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web

www.corcheaypasse.com/, propiedad de ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA

CORCHEA & PASSÉ bajo la marca comercial de ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y

DANZA CORCHEA & PASSÉ, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran

también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO

para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser

modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del

USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se

encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos

expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes

especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas

las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación

vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que

ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados

previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los cursos de formación contratados por el USUARIO es

ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA CORCHEA & PASSÉ, con domicilio social en

C/ CHORRERAS, 718140 LA ZUBIAGRANADA, NIF G13646369 y con teléfono de

atención al cliente/USUARIO 639202294.

Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y

contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es

responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR. En

 

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algunos casos el USUARIO no coincidirá con el ALUMNO, por lo que actuará por cuenta

de este (por ejemplo: empresas, padres, etc.).

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa

nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante

el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva, a cambio de un precio determinado y

públicamente expuesto a través del sitio web, la MATRICULACIÓN al curso

correspondiente.

Propiedad intelectual

No se permite al USUARIO de ninguna manera transferir, cambiar e intercambiar los

derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma

y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean

preacordados y por escrito desde el PRESTADOR. Sin embargo, se excluye

expresamente en el presente contrato -o condiciones generales de venta- toda

transferencia de propiedad desde el PRESTADOR hacia el USUARIO.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser

mayor de 16 años y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una

cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y

voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de

conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016

(GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al

tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica

3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter

personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose

a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así

como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso

por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que

exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y

del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los

siguientes pasos:

 

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1. Cláusulas generales de contratación.

2. Activación de servicios.

3. Derecho de desistimiento.

4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.

5. Fuerza mayor.

6. Competencia.

7. Generalidades de la oferta.

8. Precio y plazo de validez de la oferta.

9. Gastos de transporte.

10. Formas de pago, cargos y descuentos.

11. Proceso de compra.

12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.

13. Garantías y devoluciones.

14. Ley aplicable y jurisdicción.

 

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR

supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna

estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido

expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

 

2. ACTIVACIÓN DE SERVICIOS

El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha

realizado el pago.

Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios

contratados descargados o activados directamente del sitio Web, el PRESTADOR

informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para

realizar esta descarga o activación.

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté

disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y

de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe

total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por

daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

 

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El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la descarga o activación del

servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos,

inexactos o incompletos.

La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO

haya descargado o activado el servicio.

 

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Formulario de desistimiento: https://www.corcheaypasse.com/ /formulario-solicitud-

desistimiento.pdf

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la

fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si

fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado

en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que

se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y

Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no

cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de

desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de

expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL

1/2007.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados

en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí

Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de

devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a

escuelacorcheaypasse@gmail.com, indicando el número de factura o pedido

correspondiente.

En caso de que la devolución no se realizara con el embalaje original de entrega, el

PRESTADOR podrá cobrar el coste de .....€ al USUARIO informando previamente de ello

a través del mismo canal de comunicación utilizado.

Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al

PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte

a su cargo, en el domicilio de ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA CORCHEA &

PASSÉ, C/ CHORRERAS, 7 18140 LA ZUBIA GRANADA.

 

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

 

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Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor

brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA CORCHEA & PASSÉ, C/ CHORRERAS,

718140 LA ZUBIAGRANADA

Teléfono: 639202294

E-mail: escuelacorcheaypasse@gmail.com

 

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una

plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO

y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la

intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de

intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes

para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al

conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

5. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor.

El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

 

6. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y

obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible

cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de

ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda

su extensión.

 

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7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las

presentes Condiciones. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la

Propuesta Comercial de ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA CORCHEA & PASSÉ

o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el

PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán. Dados los continuos

avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de

modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad,

hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán

asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad

de suministro de los servicios ofrecidos.

 

Obligaciones y responsabilidad del cliente

El USUARIO acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su

demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la

información y el asesoramiento necesarios desde el PRESTADOR, para que el presente

acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.

El USUARIO se compromete a verificar la identidad del ALUMNO, si es el caso, antes de

su designación en la formación del PRESTADOR.

El USUARIO garantiza actuar dentro de su exclusiva responsabilidad si, a consecuencia

del acceso al curso de formación, este no se lleva a cabo conforme a lo que se puede

considerar actos razonables de uso realizados por el ALUMNO, que esté en disposición

de su acceso y contraseña y que no respete la guía general e instrucciones para el

correcto uso, inicialmente suministrado por el PRESTADOR.

El USUARIO, si se da el caso, deberá informar al ALUMNO acerca de estos términos y

será responsable con respecto a esta materia.

Las partes pertinentes al contrato también reconocen que el PRESTADOR tiene la

capacidad de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad

de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al

USUARIO de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados, va a ser ajustado.

El USUARIO reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos

a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El USUARIO

será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y

estos Términos.

 

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8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el

Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.

Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán

en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los

servicios podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del

presupuesto: cursos de formación, cantidades, precio, disponibilidad, cargos,

descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar

diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad del

servicio como si no.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del

USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de

realizar el pedido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel

de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante

correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR

pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar

dicha decisión.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del

teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 639202294 o vía correo electrónico a la

dirección escuelacorcheaypasse@gmail.com.

 

9. GASTOS DE TRANSPORTE

No existen gastos de transporte.

 

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las

siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

- Tarjeta de crédito

 

Medidas de seguridad

 

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El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en

la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls,

procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el

objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el

usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la

correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea

considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que

pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de

manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas

de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las

leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o

tarjetas.

 

11. PROCESO DE COMPRA /RESERVA DE PLAZA

Simulación de presupuesto

Cualquier MATRICULA se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los

servicios seleccionados, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se

procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se

puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su

correcta formalización:

1. – Identificación del cliente.

2. – Incluir información adicional.

3. - Selección de la forma de pago.

4. - Realizar el pedido (comprar).

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico

al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando

la realización del pedido.

 

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En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios del PRESTADOR o al

uso del USUARIO del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago

electrónico y en el marco de la recolección automática de información por el

PRESTADOR, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.

Pedidos (solicitudes de compra)

En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al

USUARIO confirmando el estado del pedido y la fecha de descarga y/o activación

aproximada.

Validación de la formación

La formación se valida cuando el ALUMNO ha superado todas las evaluaciones que se

le presentan en el desarrollo del curso. En este caso, se enviará al USUARIO un diploma

de validación de los conocimientos adquiridos.

 

12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por

cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la

validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a

sus servicios y a la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida,

incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las

obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia,

reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta

Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho,

facultad o recurso que pueda estar a disposición de el PRESTADOR.

 

13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios

posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se

aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y

Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí

 

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Si se quiere personalizar este apartado, se deberá comprobar que el redactado es

conforme a lo regulado en el título de GARANTÍAS Y SERVICIOS POSVENTA del RD

Legislativo 1/2007.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en

aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan

someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia

que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas

Condiciones.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el

USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo

de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art.

14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de

justicia. Para más información, consulte la cláusula «4. RECLAMACIONES Y

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA de estas Condiciones.

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