Condiciones Generales de contratación
Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de la
MATRICULA (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web
www.corcheaypasse.com/, propiedad de ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA
CORCHEA & PASSÉ bajo la marca comercial de ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y
DANZA CORCHEA & PASSÉ, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran
también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO
para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser
modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR. Es responsabilidad del
USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se
encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos
expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes
especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas
las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
SOBRE LA ASISTENCIA A CLASE FORMA DE PAGO
Preferentemente, los pagos se realizarán por transferencia ordinaria o con tarjeta. A petición del usuario/a, también se podrán realizar en metálico. No se tendrá derecho a tomar las clases sin haberse abonado el mes completo en el periodo de pago. Sin excepción, las mensualidades se abonarán completas. ¿Cómo nos comunicamos? Cualquier comunicación que deba hacerse al alumnado, se hará a través del correo electrónico o/y teléfono facilitado en la ficha de inscripción. Cualquier cambio en los mismos deberá comunicarse a la asociación.
¿Y SI QUIERO DARME DE BAJA? Si un alumno/a desea darse de baja, deberá comunicarlo el día 20 del mes que esté cursando. En caso contrario, deberá abonar la mensualidad que corresponde al mes siguiente. Además de al profesor/a correspondiente, debe comunicárselo al equipo directivo mediante las vías de comunicación establecidas. En caso de que se diera una baja y después quisieran retomarse las clases, la nueva matriculación tendrá un coste.
DERECHOS DEL ALUMNADO El alumnado tendrá derecho a participar en distintas audiciones durante el curso, siempre que el profesorado considere que el alumno/a está en condiciones de hacerlo. Estas normas podrán ser modificadas en cualquier momento. En tal caso, serán nuevamente comunicadas al alumnado para que puedan confirmar que están de acuerdo con las mismas. Para cualquier consulta o sugerencia, siempre podrás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o pidiéndonos cita previamente. Al realizar tu matrícula aceptas todos los puntos de esta normativa La matriculación en las clases de cualquier categoría implica el compromiso de asistir a la misma los días lectivos. Los días y horas escogidos en el momento de la matriculación se mantendrán durante todo el curso. En caso de que el alumno/a dejara de asistir a clase durante 1 mes sin causa justificada, la plaza queda libre. Si desea volver a incorporarse a las clases deberá de volver a pagar matrícula. En periodo de audiciones, el profesorado, si así lo considera, podrá concertar clases con el padre, madre o tutor legal del alumnado menor de edad, o con el alumnado siendo este mayor de edad, para ensayos generales en caso necesario. A estas clases no es obligatorio asistir pero sí recomendable.
Si el alumno/a faltase a clase, esta NO SE RECUPERARÁ.
En caso de que el profesor/a faltase por motivo justificado, SI SE RECUPERARÁ o habrá profesorado igualmente cualificado para impartir las clases.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los cursos de formación contratados por el USUARIO es
ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA CORCHEA & PASSÉ, con domicilio social en
C/ CHORRERAS, 718140 LA ZUBIAGRANADA, NIF G13646369 y con teléfono de
atención al cliente/USUARIO 639202294.
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y
contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es
responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR. En
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algunos casos el USUARIO no coincidirá con el ALUMNO, por lo que actuará por cuenta
de este (por ejemplo: empresas, padres, etc.).
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa
nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante
el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva, a cambio de un precio determinado y
públicamente expuesto a través del sitio web, la MATRICULACIÓN al curso
correspondiente.
Propiedad intelectual
No se permite al USUARIO de ninguna manera transferir, cambiar e intercambiar los
derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma
y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean
preacordados y por escrito desde el PRESTADOR. Sin embargo, se excluye
expresamente en el presente contrato -o condiciones generales de venta- toda
transferencia de propiedad desde el PRESTADOR hacia el USUARIO.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser
mayor de 16 años y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una
cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y
voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de
conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016
(GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica
3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter
personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose
a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así
como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso
por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que
exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y
del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los
siguientes pasos:
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1. Cláusulas generales de contratación.
2. Activación de servicios.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Formas de pago, cargos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
13. Garantías y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
La matrícula es personal e intransferible. Todo el alumnado deberá pagar una matrícula anual en el momento de la inscripción, con lo que su plaza queda reservada para el curso completo, siendo a partir de ese comento miembro de esta asociación, pudiendo ser partícipe activo en ella y disfrutar de las distintas actividades y propuestas que se realizan desde la misma. Esta matrícula no será reembolsable en caso de baja del alumnado en la asignatura que estuviera cursando hasta el momento. Las clases se abonarán mensualmente. Los precios corresponden a un número total de días lectivos anuales y no a un número fijo de clases al mes, por lo tanto, las mensualidades no sufrirán alteración en función de las vacaciones o días no lectivos. El curso comienza el 2 de octubre y finaliza el 20 de Junio. La mensualidad se abonará del día 1 al 6 del mes correspondiente. En caso contrario, la plaza no estará reservada y quedará libre para otro usuario/a. Las vacaciones y festivos irán acorde con el calendario cultural de La Zubia. Las clases que caigan en días festivos o en periodos vacacionales NO SE RECUPERARÁN. La asociación junto al profesorado podrá organizar actividades, como talleres grupales, grupos de refuerzo, entre otras, para poder compensar los meses con más días festivos. Las clases serán individuales y/o colectivas y, dependiendo de la asignatura, pueden ser de 40 minutos, 1 hora, 2, o 3 horas semanales, pudiéndose contratar "combos", con los que la mensualidad tendrá una bonificación. El número de alumnado en las clases colectivas variará según asignatura, nivel del grupo y edad, siguiendo siempre el criterio pedagógico del equipo docente.
2. ACTIVACIÓN DE SERVICIOS
El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha
realizado el pago.
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios
contratados descargados o activados directamente del sitio Web, el PRESTADOR
informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para
realizar esta descarga o activación.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté
disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y
de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe
total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por
daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
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El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la descarga o activación del
servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos,
inexactos o incompletos.
La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO
haya descargado o activado el servicio.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Formulario de desistimiento: https://www.corcheaypasse.com/ /formulario-solicitud-
desistimiento.pdf
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la
fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si
fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado
en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que
se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no
cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de
desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de
expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL
1/2007.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados
en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de
devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a
escuelacorcheaypasse@gmail.com, indicando el número de factura o pedido
correspondiente.
En caso de que la devolución no se realizara con el embalaje original de entrega, el
PRESTADOR podrá cobrar el coste de .....€ al USUARIO informando previamente de ello
a través del mismo canal de comunicación utilizado.
Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al
PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte
a su cargo, en el domicilio de ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA CORCHEA &
PASSÉ, C/ CHORRERAS, 7 18140 LA ZUBIA GRANADA.
4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
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Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor
brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA CORCHEA & PASSÉ, C/ CHORRERAS,
718140 LA ZUBIAGRANADA
Teléfono: 639202294
E-mail: escuelacorcheaypasse@gmail.com
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una
plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO
y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la
intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de
intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes
para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al
conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor.
El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y
obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible
cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de
ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda
su extensión.
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7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las
presentes Condiciones. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la
Propuesta Comercial de ASOCIACIÓN CULTURAL MÚSICA Y DANZA CORCHEA & PASSÉ
o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el
PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán. Dados los continuos
avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de
modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad,
hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán
asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad
de suministro de los servicios ofrecidos.
Obligaciones y responsabilidad del cliente
El USUARIO acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su
demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la
información y el asesoramiento necesarios desde el PRESTADOR, para que el presente
acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
El USUARIO se compromete a verificar la identidad del ALUMNO, si es el caso, antes de
su designación en la formación del PRESTADOR.
El USUARIO garantiza actuar dentro de su exclusiva responsabilidad si, a consecuencia
del acceso al curso de formación, este no se lleva a cabo conforme a lo que se puede
considerar actos razonables de uso realizados por el ALUMNO, que esté en disposición
de su acceso y contraseña y que no respete la guía general e instrucciones para el
correcto uso, inicialmente suministrado por el PRESTADOR.
El USUARIO, si se da el caso, deberá informar al ALUMNO acerca de estos términos y
será responsable con respecto a esta materia.
Las partes pertinentes al contrato también reconocen que el PRESTADOR tiene la
capacidad de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad
de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al
USUARIO de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados, va a ser ajustado.
El USUARIO reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos
a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El USUARIO
será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y
estos Términos.
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8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el
Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.
Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán
en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los
servicios podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del
presupuesto: cursos de formación, cantidades, precio, disponibilidad, cargos,
descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar
diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad del
servicio como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del
USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de
realizar el pedido. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel
de gestión de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla mediante
correo electrónico, deberá solicitarlo por cualquiera de los medios que el PRESTADOR
pone a su disposición, informándole de que en cualquier momento podrá revocar
dicha decisión.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del
teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 639202294 o vía correo electrónico a la
dirección escuelacorcheaypasse@gmail.com.
9. GASTOS DE TRANSPORTE
No existen gastos de transporte.
10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las
siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Tarjeta de crédito
Medidas de seguridad
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El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en
la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls,
procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el
objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el
usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la
correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea
considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que
pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de
manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas
de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las
leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o
tarjetas.
11. PROCESO DE COMPRA /RESERVA DE PLAZA
Simulación de presupuesto
Cualquier MATRICULA se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los
servicios seleccionados, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se
procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se
puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su
correcta formalización:
1. – Identificación del cliente.
2. – Incluir información adicional.
3. - Selección de la forma de pago.
4. - Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico
al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando
la realización del pedido.
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En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios del PRESTADOR o al
uso del USUARIO del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago
electrónico y en el marco de la recolección automática de información por el
PRESTADOR, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
Pedidos (solicitudes de compra)
En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico al
USUARIO confirmando el estado del pedido y la fecha de descarga y/o activación
aproximada.
Validación de la formación
La formación se valida cuando el ALUMNO ha superado todas las evaluaciones que se
le presentan en el desarrollo del curso. En este caso, se enviará al USUARIO un diploma
de validación de los conocimientos adquiridos.
12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por
cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la
validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a
sus servicios y a la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida,
incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las
obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia,
reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta
Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho,
facultad o recurso que pueda estar a disposición de el PRESTADOR.
13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios
posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se
aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí
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Si se quiere personalizar este apartado, se deberá comprobar que el redactado es
conforme a lo regulado en el título de GARANTÍAS Y SERVICIOS POSVENTA del RD
Legislativo 1/2007.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en
aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan
someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia
que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas
Condiciones.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el
USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo
de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme al Art.
14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de
justicia. Para más información, consulte la cláusula «4. RECLAMACIONES Y
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA de estas Condiciones.